各县（区）政府信访局、九华山风景区信访局，江南产业集中区、开发区、平天湖风景区、市直各单位信访工作机构：

　　为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少人员流动聚集，保护人民群众生命安全，根据党中央及省委、省政府和市委、市政府防控工作决策部署，按照《国家信访局关于暂停接待群众来访的通知》和《安徽省政府信访局关于暂停接待群众来访的通知》精神，即日起，市政府信访局和市直各单位群众来访接待场所暂时关闭，停止接待群众来访，恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。

　　各县（区）信访部门和市直单位信访工作机构要做好公告宣传，积极引导群众通过网上投诉和写信等方式反映诉求、提出意见和建议。各地要结合本地疫情和防控工作要求，自行决定是否停止本辖区内接待群众来访，并向社会公布。停止接待期间，信访干部要坚守岗位，履职尽责，在全力做好疫情防控工作的同时，积极宣传引导群众网上信访，认真负责地办理好群众网上投诉和来信反映事项，依法及时就地解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。

　　各县（区）信访部门有关防控工作和群众信访中反映的重要情况及意见建议，请及时报送市政府信访局。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　池州市政府信访局

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年1月31日