为深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实《信访工作条例》要求，进一步提升信访工作法治化、规范化水平，7月4日，市信访局联合市委组织部、市委社会工作部、市委党校（市行政学院）举办全市贯彻《信访工作条例》深入推进信访工作法治化专题培训班。各县（区）信访局、园区信访工作机构负责同志及业务骨干，各乡镇（街道）信访工作人员，市直有关单位信访经办人员以及市信访局领导班子成员、科室负责人等130余人参加培训。

聚焦问题导向、深化交流研讨。培训班坚持问题导向，围绕“四应四不”专项治理工作开展深入交流研讨。四个县区、两个园区和三个市直单位结合工作实际，依次剖析了本地本单位在推进信访工作法治化工作中发现的“四应四不”典型问题，重点对照“四应四不”分类梳理问题成因、举一反三工作中的短板弱项、结合实际制定行之有效的整改措施，并就整改后取得的成效作了分享。

突出实战实效、强化案例教学。培训班邀请到省信访局网信中心七级职员章瑜同志，就《打通路线图 做实主渠道 全面提升网上信访法治化工作水平》进行专题授课。授课结合典型案例，深入解读信访工作法治化的核心要义和实践路径，聚焦信访事项依法受理、办理、督办等关键环节，系统阐释如何避免“四应四不”问题，并针对网上信访规范化操作、群众诉求高效回应等难点提出具体解决方案。参训人员普遍反映，课程既有理论高度、又贴近实践操作，对提升信访工作质效具有非常好的指导性和实践性。

以学促干、推动信访工作提质增效。此次培训紧扣信访工作法治化主线，结合正在开展的深入贯彻中央八项规定精神学习教育，通过交流研讨与案例教学相结合的方式，帮助参训人员深化对《信访工作条例》的理解，增强了运用法治方式化解矛盾、服务群众的能力。大家纷纷表示，将以此次培训为契机，进一步规范信访业务办理流程，压实工作责任，改进工作作风，切实把学习成果转化为推动信访问题源头治理和依法化解信访事项的实际成效，为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定贡献力量。

下一步，市信访局将以贯彻落实《信访工作条例》为抓手，持续深化信访工作法治化建设，完善矛盾纠纷化解机制，推进信访问题源头治理，不断推动全市各级信访干部更好地履行“为民解难、为党分忧”政治责任的政治自觉、思想自觉和行动自觉，进一步提升全市信访工作高质量发展水平。