4月17日上午，市委书记朱浩东来到市群众来访接待中心开门接访，现场协调解决群众反映的问题。市领导史孺牛参加。

    接访中，朱浩东认真倾听信访人反映的问题和诉求，详细了解信访事项原因，并与属地和有关部门负责同志共同梳理分析问题症结，研究解决办法，逐一给予明确办理意见。他指出，群众利益无小事，各级各有关部门要树牢以人民为中心的发展思想，主动担当作为，认真梳理研究，加快办理进度，用心用情用力为群众排忧解难，切实维护好群众的合法权益。要举一反三抓好危旧房屋安全、地质灾害治理等各领域安全隐患排查，加强动态监测，长短结合落实各项防治措施，确保群众生命财产安全。

    朱浩东强调，要坚持关口前移、重心下移，深入践行“四下基层”优良传统，充分发挥12345热线等平台作用，统筹联动构建“大信访”工作格局，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要聚焦重点领域，及时有效解决群众急难愁盼问题，扎扎实实为群众解“事结”、化“心结”。要全力攻坚化解信访积案难案，深入推进信访工作法治化，不断提升信访工作质效，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。