朱浩东在市群众来访接待中心接访时强调

主动担当作为 强化跟踪督办

切实解决好群众急难愁盼问题

8月7日上午，市委书记朱浩东来到市群众来访接待中心开门接访，现场协调解决群众反映的问题。

接访中，朱浩东认真倾听信访人反映的问题和诉求，现场与属地和相关部门负责同志梳理分析问题症结，研究解决办法，逐一给予明确办理意见。他指出，各级各有关部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，主动担当作为，加快办理进度，依法依规妥善解决好群众合理诉求。要加强跟踪督办，进一步健全完善重点信访事项办理机制，确保件件有着落、事事有回音。

接访结束后，朱浩东现场调度近期信访事项办理情况。他强调，信访工作是了解社情民意的重要窗口，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和考察安徽重要讲话精神，带着责任、带着感情做好信访工作，确保诉求合理的解决问题到位、诉求无理的教育疏导到位、生活困难的帮扶救助到位，切实维护好群众合法权益。要推深做实访企入村专题行动，常态化开展开门接访、带案下访，及时发现、及时解决群众急难愁盼问题，切实将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。要坚持举一反三，通过信访个案查找共性问题，加快补齐工作短板，扎实办好民生实事，不断增强人民群众的获得感幸福感安全感。