集中宣讲，打造法治宣传主阵地。依托市群众来访接待中心、县区一体化综治服务中心，常态化开展《信访工作条例》宣传工作，现场解答来访人员法律法规疑问点，并结合具体事项详细解释受理、转送、交办、办理等环节具体流程，引导来访人员依法信访、依法维权。同时，结合《信访工作条例》宣传月、“民法典宣传月”主体普法活动，在市级法治广场通过悬挂横幅、摆放展板、发放手册等形式开展集中宣讲，会同其他责任部门工作人员向现场群众讲解心中疑惑。2025年以来，市县两级信访部门累计开展专题讲座2场，集中宣传9次，发放宣传资料12000余份，解答群众咨询6000余人次。

交流宣讲，凝聚部门合力大共识。聚焦信访工作法治化和具体信访件办理疑难点，组织责任单位召开会商会，重点就“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”“依法分类处理”等内容，结合具体事项开展交流研讨，进一步明确职能部门主体责任、事项办理具体流程，推动责任单位形成“依法履职、协同化解”的法治共识，从源头确保“信访件办理程序规范、信访事项化解及时到位”。2025年以来，市信访局已与贵池区、东至县、石台县、青阳县、市法院、市工信局、市公安局、市司法局、市人社局、市住建局、市卫健委、市城管局、中邮集团池州分公司、国网池州供电公司等30余个地方和部门进行会商交流。

下沉宣讲，延伸法治服务强基础。组织信访干部深入基层一线开展送法活动，向村（居）工作人员、基层群众宣传讲解《民法典》《信访工作条例》，提高村（居）工作人员和基层群众法治意识，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围。2025年以来，市县两级信访部门组织开展进村（社区）宣讲82次，覆盖村（居）工作人员、基层群众8700人次。