近年来，石台县大演乡深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真践行新时代“枫桥经验”，以党建引领为妙方，着力构建上下联动、规范高效、群众满意的信访服务体系。

    纵向“深”，筑牢信访工作“防线”。筑牢党建引领“主阵地”，积极构建“党委统一领导、信访联席会议协调、各方齐抓共管”的信访工作格局，常态化开展领导班子接访下访，真正让群众从“信访”变为“信任”，做到“事心双解”。筑牢抵御风险“压舱石”，乡信访联席会议定期研判信访事项，对重要信访事项落实“1+3+X”专班运行、挂图作战，详细分析研判，责任压实到人，一体推进解决问题、帮扶救助、思想疏导等工作，依法解决群众的合理诉求。绘好矛盾化解“同心圆”，对群众反映的信访案件采取班子成员进行重点约访、专题接访、带案下访，变“被动等”为“主动疏”。

    横向“联”，延伸信访工作“触角”。打好信访工作“组合拳”，坚持自治、法治、德治“三治融合”，完善村规民约等社会治理规范体系。统筹运用人民调解、行政调解、司法调解等解决方式，努力把事情议透、把思想做通，把矛盾化解在基层。弹好积案化解“进行曲”，针对信访积案时间跨度长、化解难度大、办理次数多的特点，统筹推进调查处理、诉求解决、信访反馈等工作，有效加快积案调处和纠纷化解。跑出基层治理“加速度”，充分发挥村党组织头雁作用，明确7个村党组织书记为本村综治信访工作第一责任人，对重点事项进行逐条、逐项分析，找出症结所在，分析发展趋势，各类矛盾纠纷总量同比大幅下降。

    指向“准”，搭建信访工作“桥梁”。打好资源整合“精准牌”，聚焦推进社会治理体系和治理能力现代化，持续推进综治中心规范化建设，拓展“网格+功能”作用，把党员力量融进网格，打通村级服务管理的“神经末梢”，持续提升网格服务群众效能。搭好平安建设“连心桥”，把信访动态变成反映社会治理状况的“晴雨表”，做好信访办结的“后半篇文章”，跟踪回访收集信访人对信访事项处理结果的评价和意见，做好信访人困难帮扶工作，让信访事项“件件有着落，事事有回音”。当好人民群众“知心人”，健全重心下移机制，延伸信访工作触角，把工作着力点放在前瞻预防、前端化解、前期处置上，提高信访前端处置效率，推动信访工作向精细化迈进，确保问题在基层解决、矛盾在基层化解。