3月21日，市委书记王宏在市接访中心接待群众来访，市委常委、市委秘书长史孺牛，贵池区、市信访局、市卫生健康委等单位主要负责同志参加接访。

　　贵池区某居民反映其只育有一女，一直没有办理独生子女光荣证，未享受相关补贴，要求协调解决。王宏仔细听取了信访人诉求，详细了解信访事项来龙去脉，耐心向信访人宣传国家政策规定，当场协调有关部门尽快补办证件，并要求各级各有关部门加强对独生子女家庭等群体的关注关心，对困难家庭及时给予救助帮扶，让他们感受到党和政府的温暖。信访人表示能够理解相关政策，对接访意见感到满意。

　　接访结束后，王宏指出，2019年是新中国成立70周年，是全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标的关键之年，做好今年信访工作责任重大、意义深远。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，将树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”体现到做好信访工作的各方面、全过程，筑牢做好信访工作的思想根基。要始终坚持以人民为中心，推进信访工作专业化、信息化、法治化建设，努力打造更高水平的阳光信访、责任信访、法治信访，切实发挥信访工作了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要作用。要加强党对信访工作的领导，进一步完善信访工作联席会议机制，不断推进信访制度改革，加强信访队伍建设，夯实信访工作基础，为推动全市信访形势平稳向好提供坚强保证。