10月20日，省信访局调研组许成一行到东至县调研信访工作。市委副秘书长、市信访局局长程良才，东至县委常委、政法委书记朱立扬陪同调研。

  调研组一行首先来到东至县信访接待大厅，实地查看了创建“人民满意窗口”工作开展情况,听取了矛盾纠纷和信访隐患“大排查、大调处、大化解”百日攻坚专项行动汇报，对东至县信访工作取得的成效给予充分肯定。就如何做好当前信访工作，省调研组提出两点建议：一要进一步完善和改进各级领导干部开门接访、带案下访工作，从源头上预防和减少信访问题；二要进一步规范信访秩序，依法依规按信访法定程序处理，对群众初次信访事项，严格落实首问首办责任，切实在服务群众上下真功夫，更好地解决群众合理诉求。